Quelle formation pour devenir assistante commerciale ?

Publié le : 29 avril 20223 mins de lecture

Généralement, une assistante commerciale est le bras droit du gérant d’une entreprise ou encore la soi-disant secrétaire commercial. Dans l’entreprise, l’assistante commerciale est la première principalement chargée de la communication avec le client, que ce soit au niveau du traitement des commandes ou de la facturation, notamment de la tenue des documents clients plus le contrôle du comptage. En termes simples, l’assistant commercial est responsable de la mise à jour de toutes les données de l’entreprise.

Les matières principales lors de la formation d’assistant commercial

Si vous voulez être capable en tant qu’assistant commercial, vous devez avoir une compétence à l’informatique et les langues étrangères ainsi qu’une bonne maîtrise de la technologie commerciale. Par conséquent, après le baccalauréat, il est important que vous suiviez une formation en marketing à tous les niveaux, en particulier une formation en secrétariat. De très bons conseils qui peuvent vous aider pour suivre une formation pour devenir assistante commerciale qui commence de bac+1 à bac+6. Au cours de cette formation, il existe de nombreux cours que vous pouvez suivre après le baccalauréat général et technologique ou encore le baccalauréat en administration de la gestion. En conclusion, la formation pour devenir assistant commercial s’appuie sur une formation d’assistant managé, puis de direction de groupe et d’assistant de direction et commerce international.

Les fonctions de base d’un assistant commercial

Dans ce cas, l’assistante commerciale a un rôle clé sur l’ensemble de la gestion de l’entreprise et possède des compétences en secrétariat et en automatisme. Pour être honnête, en tant que représentant du propriétaire d’entreprise, l’assistante commerciale se voit confier un rôle très important en termes de relations internes et externes, c’est-à-dire qu’il est principalement responsable de traiter avec tout le monde dans l’entreprise, ainsi qu’avec les clients, les fournisseurs et les communicateurs extérieurs à l’entreprise. Cela signifie que les assistantes commerciales participent à leur manière à la gestion commerciale ainsi qu’à la messagerie en maîtrisant les logiciels et équipements informatiques.

L’exigence pour l’assistante commerciale

Il est clair que vous avez des connaissances en marketing si vous souhaitez être assistante commerciale et vous devez participer directement à la promotion des produits via les salons et services marketing de l’entreprise. Face à cela, un assistant commercial a besoin d’une personne calme dans le domaine de la communication ainsi que la responsabilité active des demandes et réclamations des clients le cas échéant, mais aussi du service après-vente. L’objectif de travailler en tant qu’assistant commercial est de donner à l’entreprise la possibilité d’évoluer vers un poste supérieur. Par conséquent, il est nécessaire que quelqu’un qui a de l’expérience grâce à sa formation devienne une assistante commerciale fiable, car il est la pierre angulaire de l’entreprise. 

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