La méthode DISC est une abréviation de Dominant, Influent, Stable and Conforme. Cette méthode est également appelée "méthode des couleurs", qui est une technique de vente et une méthode de gestion. La méthode DISC facilite la communication lors du processus de vente en identifiant les « couleurs » de votre interlocuteur.
C’est quoi exactement la méthode DISC ?
La technique DISC n'est pas nouvelle. Elle est largement connue dans les domaines de la psychologie et de la philosophie pour mieux comprendre les diverses attitudes des individus. Le premier à utiliser cette méthode fut Empédocle, qui proposa que le comportement humain découle des quatre éléments différents : terre, eau, air et feu. Puis c'est Hippocrate qui a développé une certaine théorie selon laquelle les émotions influencent le comportement des humains. Mais ce n'est qu'au XXe siècle que la théorie a été clarifiée, grâce à William Marston. De ce fait, la méthode DISC de ce professionnel permet de réaliser une certaine introspection sur soi-même et aussi d’identifier les types de clients afin de développer une stratégie commerciale appropriée en fonction du profil. Cet outil d'évaluation comportementale est indispensable pour assurer la finalisation d’une vente, du management et du recrutement.
Conclure facilement une vente grâce à la méthode DISC
Afin de mieux vendre, il est important de vous connaître et de définir son type de couleurs en réalisant cette méthode DISC. Chaque individu a un comportement qui détermine une réaction. Dans une vente, chaque prospect assemble un mélange de quatre différents couleurs, et chacun va avoir une couleur dominante. Cela détermine son style d'achat et affecte la façon dont il négocie. Si vous êtes un vendeur, il faut être capable d'identifier la couleur dominante de l'acheteur à l'avant. Cela facilitera vos ventes. Comme un arc-en-ciel, la méthode DISC va jouer sur les couleurs : vert, rouge, jaune, et bleu. Autrement dit, dans cette technique, la couleur rouge se réfère au Dominant, le jaune renvoi à l’Influent, le vert indique que vous être face à un client Stable et enfin le bleu fait référence à un profil de client Consciencieux. Ainsi, en connaissant votre interlocuteur grâce à la technique DISC, il est certain que vous pouvez conclure une vente facilement.
Suivre une formation professionnelle pour maitriser la méthode DISC
La formation DISC en ligne ou en présentiel est conçue pour rendre efficace pur mieux gérer vos clients et comprendre leur comportement d’achat. De nombreux points clés seront alors développés pour vous aider à devenir un bon vendeur ou un expert en gestion de ventes grâce à la méthode DISC. Pendant cette formation professionnelle, le candidat va apprendre à :
- Evaluer le profil de l’acheteur
- Attribuer un code couleur selon le style de l’acheteur
- Apprendre à mieux vous connaître selon la technique DISC
- Bien maitriser les attentes variées des profils
- Approprier votre comportement non verbal et verbal en fonction du profil client.